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投诉寮步翠珑湾小区置荟星城物业不作为

kieya1 发布日期2020-05-18 17:03:27 状态: 已回复 编号:246897
处理用时:10天18小时30分
投诉寮步镇金钗路翠珑湾小区置荟星城物业,小区三期和四期大门和侧门都没有设置门禁,小区门口人员可以随意出入,小区内每幢楼下也没有门禁,每个地下车库进电梯入口也没有门禁,即使在疫情期间也是任意人员可以随意出入,若有不法之徒,易可畅通无阻!!!小区四期前段时间就发生不明男性骚扰女住客事件,虽报警处理,但人身伤害已经造成!
我向小区多次投诉均不理会,请有关部门帮忙下,解决一下数千人人身安全问题!
请东莞市住房和城乡建设局,正确行使人民付于的权力,为人民服务。时代是出卷人,职能部门是答卷人,人民是阅卷人。
       期盼回复处理!!!
问政部门:寮步
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官方回复

    经现场核查了解,星城翠珑湾小区各门岗都有保安值守并对进出人员进行测温登记,小区门禁正常使用。另,我镇房管所已要求该物业加强安全巡查,同时完善管理制度,增强员工服务素质的培训,积极处理业主提出的问题,努力提升服务水平。接下来,我镇房管所将不定期到该小区巡查,持续做好小区物业监督工作。       寮步镇   2020年5月29日  

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